Pixel Buds Proのペアリングできない問題を解決する

こんにちは。

Pixel Buds Proを購入して簡単なレビュー記事を投稿しましたが、セットアップ時にPixel 7aのペアリングに失敗しました。Googleのオペレーターの方に相談して解決することができたので、解決までの流れを記事にします。

Pixel Buds Proのレビュー記事はこちらです。

完全ワイヤレスイヤホンデビュー Pixel Buds Proの巻

Pixel Buds ProはPixelとの親和性が高く、簡単にペアリングできるのがウリですが私の場合は違ったようです。

ケースを開けるだけでペアリング完了だってぇ！？（嘘）

Pixel Buds Pro使うぞ～と意気込み、ペアリングを試みます。

公式ページを参照すると、Pixel Budsのケースを開き、スマートフォンの横に置くだけでペア設定通知が来てペアリングが完了すると書かれています。

私の場合は、ペアリングはできましたが以下の画面で詳細設定をタップすると、一瞬Pixel Budsアプリが起動してすぐに終了します。もちろん高速でタップしても無駄でした。

詳細設定を開くことができず、イコライザー設定やノイズキャンセリングが設定できませんでした。最初につけたときは、ノイズキャンセリングが適用されていると思い込み、ノイキャン性能悪すぎじゃろ…と勘違いする始末。

ネットで本体初期化について調べたところ、「イヤホンをケースに入れて、30秒間ケース裏のボタンを押し続ける」とファクトリーリセットできることが判明。

この手順で初期化して再度ペアリングしても同様に、詳細設定が一瞬で終了してしまいます。

同様に困っている事例があまりなく、解決できそうになかったため、Googleのサポートセンターにチャットで相談しました。

オペレーターさんに現状をチャットで伝えると、Pixel以外のデバイスに接続してください。と指示があったため、Xperia1くんにペアリングを試みました。Pixel BudsアプリをPlayストアからインストールして接続しました。

すると、これまで表示されなかったチュートリアルが軽快に流れました。この時点でテンションが上ります。イヤーチップのフィット感の調整やノイズキャンセリングの設定がPixel Budsアプリ内に出現しました。

その後、Pixel 7aにPixel Buds ProをペアリングしてPixel Budsアプリを再インストールしたあとにPixel 7aを再起動しました。すると、以下の詳細設定が現れました。

また、Pixel 7aにインストールしたはずのPixel Budsアプリがアプリ一覧に表示されないことは正常かどうか、オペレーターさんに訪ねたところ、「Pixelシリーズには設定アプリに組み込まれているため、仕様です。」とのことでした。他社スマホはアプリとして表示されます。わかりにくいっす。

詳細設定は表示され、ノイズキャンセリングの設定などはできるようになりましたが、イコライザーの設定項目がありませんでした。簡単にはセットアップさせてくれません。

この件の解決方法は簡単で、詳細設定からソフトウェアのアップデートをすることでイコライザー設定が出ました。

アップデート前はrelease_1.5_signed でしたが、アップデート後はrelease_4.30_signed になりました。

Xperia1のアプリでは、最新版と表示されてアップデートできませんでしたが、Pixel 7aの詳細設定からはアップデートできました。

解決方法をまとめると、

対応してくださったGoogleのチャットオペレーターさんはとても丁寧で適切な指示をしてくださいました。大変助かりました。感謝いたします。